Terms & Conditions

TERMS OF USE

INTRODUCTION

These terms of use governs your purchases from, and your use of, the www.Wowallets.com website and forms a contract between you and SolveIT AB. By making a purchase from, and using, this website you have agreed to these terms of use. Please make sure that you have read and understood these terms of use when using our site.

CONFIRMATION

Once we have received your order we will send an electronic invoice to your e-mail address as a confirmation of your purchase. It is important that you enter the correct e-mail address when placing your order. We recommend saving this email in order to facilitate any contact with customer service you may have in the future. The order confirmation (receipt) also serves as guarantee of proof of purchase.

PAYMENT

You may pay with either credit or debit cards. Klarna banking services manages all of our banking transactions. Wowallets does not store any credit card numbers. 

PAYMENT BY CARD

Pay with your Visa or MasterCard securely over the Internet. Your payment is handled by Klarna with secure encryption and under strict banking standards. Your card details are sent directly to the bank and cannot be read or accessed by anyone other than your bank. Wowallets does not charge any extra costs for card payments. However, your bank may charge an additional fee depending on your card and bank. When paying by credit or debit card starting conditions apply as soon as the card transaction is approved. In the event that no payment has been received after submitting your order, Wowallets may automatically cancel your order.

PROMO CODES

Promo Codes should be entered during the checkout process to be valid. Attempting to add a promo code after purchase will not be honored.

TAXES

All prices shown on the Wowallets website, www.Wowallets.com, are including VAT, in accordance with the applicable legislation. In case an order will be shipped to a delivery address outside the EU, the VAT will be removed at the checkout. 
Please note that in case of an order is shipped to an delivery address outside the EU, you may be subject to import duties and taxes, which are collected when the shipment reaches your delivery address. You will be responsible for payment of such import duties and taxes. It should be noted that Wowallets has no control over these charges and, since these charges are different for different countries, Wowallets cannot predict their amount. Wowallets advises you to contact your local customs office for further information.

ORDERING

Orders made in another person's name without his consent, or otherwise will be reported to the authorities. Wowallets holds the right to change prices, correct incorrect prices on all orders as well as final sales. If a price is incorrect, this may compel Wowallets to cancel the purchase and refund any amount paid in the best way. This can be performed at any time. 
Consumers have the right to return the order within 30 days from receiving the order. The right applies only in the case that the product and its original packaging can be returned in the same condition as when received. If consumers use their right to send back an order they should contact Wowallets in order to get an address to send the goods to. Return shipping is paid by the consumer. If an item is damaged during transport, Wowallets should be contacted within 30 days for information about compensation.

WARRANTY

Warranty term: One year from the date of purchase. This warranty covers manufacturing defects on the product itself. Other parts than the above are not covered by this warranty. To have replacement covered under this warranty performed, please use our contact form on the "contact us" page. In the e-mail you need to specify your name, address, order number and a detailed description of the issue. Finally, write "reclaim of purchase" as subject of the e-mail or letter.
Note that replacements will be charged in the following cases, even during the warranty term.
- Failure or damage caused by improper use or carelessness 
- Failure or damage caused by unjustifiable repair or modification
- Failure or damage caused by fire or water, or a natural disaster such as for example an earthquake
- Esthetic changes that occur during normal wear and tear and aging 
- In case the retail store and the purchase date are not indicated on the warranty, or if this information has been rewritten
This warranty warrants that you can receive free replacement in accordance with the terms set forth herein and within the specified term, and shall not restrict any lawful right of the Customer.

PERSONAL INFORMATION

When shopping with Wowallets we will save some of your data to fulfill your purchase. Wowallets treats all personal information confidential. You have the right to request access to your data and if there is anything wrong you can get it changed or removed. Wowallets may also use cookies, for example in order to improve your experience of the website. You can read more about how we use personal data and cookies here

PRODUCT

Wowallets has the right to adjust prices, involve additional cost and change product information such as product pictures and offers without notice. The product images and information texts available reflect the product as much as possible. We reserve the right for any errors that may appear on the page and cannot guarantee that all pictures accurately reflect the true appearance of the product. The pictures may differ depending on the color settings in your computer. All pictures should be seen as illustrations only, and do not guarantee correct appearance and characteristics.

DELIVERY AND CANCELLATIONS

Wowallets ships worldwide. Deliveries are made in cooperation with the postal services and their partners have the right to cancel purchases and return delivered goods by contacting Wowallets customer service or using the contact form on Wowallets website within 30 days from receiving the goods, provided the goods are unpacked and in the same condition as when you received them. However, the customer is responsible for the cost and risk for transporting the returned goods to Wowallets.
In cases, you as a customer believe that the delivery is delayed in such a way that you no longer wish to fulfill the order, it is your responsibility to cancel the order. In cases where the order has been dispatched, the customer is required to receive the order. Cancellation is not valid until the customer has confirmed with Wowallets either by email or telephone. If a product has been discontinued Wowallets has the right to cancel the purchase and refund the paid amount to the customer. Wowallets will notify the customer of a replacement or equivalent products if available.

COMPLAINTS TERMS

It is important that you as a customer carefully check your goods / products when you receive your shipment in order to verify that the products are not damaged and correct. If your product is damaged in transport, whether the damage is visible or hidden, you must report this as soon as possible to the carrier. If you receive your item and see that it is damaged or does not match the one you ordered or, you shall also contact us within 30 days from receiving the product.
Any complaints shall be made to our customer service through our contact form on the contact page. Please supply the order number and the reason for complaint and we will get back to you shortly with instructions on how to return the item. Defective products returned to Wowallets should be treated as if they were faultless. It is in all types of returns extremely important that the product is packaged in such a way that it cannot be damaged during transit. In the case that a returned product has no errors or faults. Wowallets has the right to replace defective goods with goods of the same model. If the item has been discontinued, the customer will receive a full refund.          
 

LIABILITY

Wowallets responsibility for errors in connection to delivery is limited to existing conditions of sale. Wowallets bears no direct or indirect responsibility for example, but not limited to, incompatibility, delivery delays, downtime, data loss, additional work or other economic harm.

FORCE MAJEURE

Wowallets shall be exempt from liability for damages and other penalties on the performance of the contract prevented, hindered or delayed by circumstances beyond our control. As the release factor should be considered include government intervention, new / amended legislation, lack of state, war, fire, flood, labor disturbance, prohibitions, restrictions, sabotage, poor transport or weather conditions or lack of delivery from suppliers and the company is exposed to criminal activity that affects activities.

INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS

All intellectual property rights, such as trademarks and copyright, on the website and in the material published on it are owned by Wowallets or its subsidiaries or licensors. Any use of the site or its content, including copying or storing such content in whole or part, other than for your own personal, non-commercial use, is prohibited without the permission of Wowallets.

USER CONTENT

The www.Wowallets.com website may include user generated content from for example social media applications. Wowallets does not claim any ownership in rights in such content (images, photos and videos etc.) and take no legal responsibility for it. In case you for suspect a violation of copyright, or any other right, or otherwise is offended by such content, please contact our customer service.

RETENTION OF TITLE

All products remain in Wowallets property until full payment is made.

FRAUD

All attempts at fraud reported to the authorities and Wowallets reserves the right to cancel the purchase if any suspicion is raised. 

GOVERNING LAW AND JURISDICTION

These terms and your use of the www.Wowallets.com website are governed by Swedish law. To the extent permitted by law, Swedish courts shall have exclusive jurisdiction of any dispute arising from these terms of use and your use of the website, subject to Wowallets right to prosecute a user at his/her place of residence.

TERMINATION

Wowallets reserves the right to terminate your account and/or your use of the www.Wowallets.com website at its sole discretion. For example, if Wowallets suspects that you have breached this terms of use. Such termination can be made without prior notice.

AMENDMENTS

Wowallets may revise these terms of use from time to time. Every time you order a product from us, the general conditions in force at that time will apply to the contract between you and Wowallets. You should therefore periodically visit this page to review the then current terms to which you are bound.
 
These terms of use were updated 2018-04-04.

INTRODUKTION

Dessa allmänna villkor gäller för dina köp på, och din användning av, webbsidan www.wowallets.com. Villkoren utgör ett avtal mellan dig och SolveIT AB, org. nr 559033-6839, (hädanefter ”Wowallets” eller ”vi”).

Genom att göra köp ifrån och använda denna webbsida så förbinder du dig till följande villkor. Vi ber dig därför att noga läsa igenom villkoren före du använder vår sida.

BEKRÄFTELSE

När vi har tagit emot en beställning av dig kommer vi att skicka en elektronisk bekräftelse/faktura till din email-adress som bekräftelse på ditt köp. Det är därför viktigt att du skriver in rätt email-adress när du gör en beställning. Vi rekommenderar att du sparar bekräftelsen för att underlätta eventuell framtida kontakt med vår kundtjänst. Bekräftelsen utgör också ditt kvitto på att du genomfört köpet.

BETALNING

Klarna Checkout

Genom samarbete med Klarna erbjuder SolveIT konsumenter att betala med faktura, delbetalning, kortbetalning eller direktbank via Klarna Checkout. Köp genom faktura administreras av Klarna och den tjänsten kan endast användas av kunder i Sverige, Norge, Danmark och Finland.  Vi hanterar inte själv några bank- eller kreditkortsnummer.

De fullständiga villkoren för Klarna Checkout hittar du här.

Du kan också välja att betala via PayPal.

PRISER

Alla priser som visas på WoWallets webbplats, www.wowallets.com, är inklusive moms, i enlighet med tillämplig lagstiftning. Om en beställning ska skickas till en leveransadress utanför EU kommer momsen att dras av på betalningssidan. Observera att om en beställning skickas till ett land utanför EU kan eventuella importtullar och skatter tillkomma, vilka debiteras när försändelsen når din leveransadress. Du är själv ansvarig för betalning av sådana importtullar och skatter. Det bör noteras att Wowallets inte har någon kontroll över dessa avgifter, och eftersom dessa avgifter är olika för olika länder kan Wowallets inte förutse deras storlek. Vi rekommenderar att du kontaktar ditt lokala tullkontor för ytterligare information.

BESTÄLLNINGAR

Beställningar som görs i någon annans namn utan dennes samtycke kommer att anmälas. Wowallets förbehåller sig rätten att ändra och korrigera priser på alla beställningar, inklusive slutgiltiga köp. Om ett pris är felaktigt kan detta föranleda Wowallets att upphäva köpet och återbetala det aktuella beloppet på bästa möjliga sätt. Detta kan göras när som helst. 

Kunden har rätt att returnera en vara inom 30 dagar från det att beställningen mottogs. Denna rätt gäller endast under förutsättning att produkten och dess originalförpackning returneras i samma skick som vid mottagandet. Om kunden utnyttjar sin rätt att returnera en vara ska kunden kontakta Wowallets för att få en adress att skicka varan till. Returförsändelsen betalas av kunden. Om kunden bor i ett geografiskt område där det nationella postverket inte erbjuder returer kan kunden vara tvungen att själv stå för returkostnaden. Om en vara skadas under transport till kunden ska Wowallets kontaktas inom 30 dagar för information om kompensation.

GARANTI

Garantivillkor: 1 år från inköpsdatum. Garantin täcker tillverkningsfel på själva plånboken (sömmar, läder). Andra delar än de som tidigare angivits omfattas inte av denna garanti. Om du vill ha en ersättningsprodukt som täcks av denna garanti skickar du ett mail till info@wowallets.com. I e-postmeddelandet behöver du ange namn, adress, beställningsnummer och en detaljerad beskrivning av felet. Skriv “reklamation av köp” som ämnesrubrik i ditt e-postmeddelande eller brev. Returförsändelsen betalas av Wowallets. Om Wowallets inte hittar någon av de defekter som finns beskrivna ovan kommer produkten att skickas tillbaka till kunden.

Observera att byten kommer att debiteras i följande fall, även om de sker under garantiperioden.

– Fel eller skador orsakade av felaktig användning eller vårdslöshet (skrapskador, oförsiktighet)
– Fel eller skador orsakade av otillbörlig reparation eller modifiering
– Fel eller skador orsakade av brand, vatten eller en naturkatastrof som till exempel en jordbävning
– Estetiska förändringar som uppstått till följd av normal användning eller åldrande (mindre repor eller liknande på plånboken, färgförändringar)
– Om inköpsställe och inköpsdatum inte anges på garantin, eller om denna information har skrivits dit senare
– Om garantin inte skickas tillsammans med plånboken.


Plånboken kan ersättas med likvärdig produkt om originalen inte finns tillgängliga.

Denna garanti berättigar kunden till en kostnadsfri ersättningsvara i enlighet med de villkor som anges häri och inom den angivna tidsperioden, och får inte begränsa kundens lagliga rättigheter.

PERSONLIG INFORMATION

När du handlar på vår webbsida kommer vi att spara vissa av dina personuppgifter för att du ska kunna genomföra ditt köp. Du har rätten att begära tillgång till din data och om någon information är felaktig kan du få den ändrad eller borttagen. WoWallets kan också komma att använda cookies, till exempel för att förbättra din upplevelse av denna webbsida. Du kan läsa mer om hur vi använder personuppgifter och cookies här.

PRODUKTINFORMATION

Wowallets har rätten att ändra priser, ta extra kostnader och ändra produktinformation utan föregående meddelande därom. Produktbilder och annan information syftar till att återspegla produkten så mycket som möjligt. Vi reserverar oss dock för eventuella fel som kan förekomma på webbsidan och kan inte garantera att alla bilder på ett fullt ut korrekt sätt återspeglar produktens rätta utseende. Bilderna ska endast ses som illustrationer. Bilders kvalitet kan också variera beroende på vilka färginställningar du har på datorn.

LEVERANSER OCH AVBESTÄLLNINGAR

Wowallets levererar sina produkter över hela världen. Leveranser görs i samarbete med svenska posten och dess partners i andra länder. Du har rätt att avbeställa en order och lämna tillbaka varor genom att kontakta Wowallets genom e-post info@wowallets.com, inom 30 dagar från att du fått varorna. Detta är dock under förutsättning att varorna inte packats upp och är i samma skick som när du mottog dem. Kostnaden och risken för att transportera varor du vill returnera till Wowallets åläggs kunden.

För det fall du som kund upplever att leveransen av en vara är osedvanligt försenad vilket föranleder att du inte längre vill genomföra köpet åligger det dig att göra en avbeställning. För det fall försändelsen redan har skickats måste kunden ta emot beställningen. En avbeställning är inte giltig förrän en bekräftelse har mottagits från Wowallets antingen via email eller telefon. Om en produkt inte längre säljs har Wowallets rätten att avbeställa köpet och göra en återbetalning. Wowallets kommer att underrätta kunden om en returvara eller en motsvarande produkt finns tillgänglig.

KUNDKLAGOMÅL

Det är viktigt att du som kund noga undersöker varan när du tagit emot den. Om din vara skadats under transport måste du rapportera detta så snart som möjligt till transportören. Detta gäller oavsett om det rör sig om en synlig skada eller inte. Om du efter mottagande av varan upptäcker att den är skadad eller inte motsvarar den vara du beställde så ska du kontakta oss inom 30 dagar.

Eventuella klagomål ska göras till Wowallets via info@wowallets.com. Vänligen förse oss med ditt ordernummer och anledningen till ditt klagomål så återkommer vi med vidare instruktioner om återlämning av varan.

Felaktiga produkter som återlämnas till Wowallets ska alltjämt behandlas varsamt av kund och som om de var felfria. Oavsett orsak till retur, så är det av stor vikt att produkten är förpackad så att den inte kan skadas under transport. För det fall en återlämnad produkt inte har några fel kommer Wowallets att returnera produkten till kunden. Om en vara ska bytas ut så görs detta mot en vara av motsvarande modell. Om en viss produkt inte finns längre har kunden istället rätt till återbetalning. Om det uppstår en tvist mellan dig som kund och Wowallets och vi inte lyckas lösa tvisten, kan du skicka ett klagomål till EU:s funktion om tvistlösning på nätet, Online Dispute Resolution. Mer information hittar du via följande länk http://ec.europa.eu/odr.

ANSVAR

Wowallets ansvar för fel i samband med leverans är begränsat i enlighet med gällande leveransvillkor för den aktuella leveransen och vad som följer av dessa villkor.

Vår ansvarsskyldighet gentemot dig för eventuella förluster eller skador som uppstår i samband med din beställning på www.Wowallets.com är begränsad till det totala beloppet av din beställning. Wowallets har inget ansvar för indirekta förluster.

FORCE MAJEURE

Wowallets ska undantas från skadeståndsansvar och andra påföljder som är orsakade av omständigheter bortom Wowallets kontroll. Som sådana omständigheter räknas till exempel statlig intervention, ny/ändrad lagstiftning, krig, bränder, översvämningar, avbrott i arbete, förbud, restriktioner, sabotage, dåliga transport- och väderförhållanden, utebliven leverans från leverantörer eller att Wowallets eller dess samarbetspartners skulle vara utsatta för kriminell verksamhet.

ANVÄNDARGENERERAT INNEHÅLL

Vår webbsida kan inkludera användargenererat innehåll från till exempel sociala medier. Wowallets tar inget juridiskt ansvar för sådant material. För det fall du misstänker ett upphovsrättsintrång, eller intrång i annan rätt, eller av annan anledning skulle känna dig kränkt av innehåll som publicerats på webbsidan, vänligen kontakta vår kundservice.

ÄGANDERÄTT

Alla produkter förblir Wowallets egendom tills full betalning är erlagd.

BEDRÄGERI

Alla bedrägeriförsök rapporteras till polisen. Wowallets förbehåller sig rätten att avbryta ett köp om någon misstanke till brott väcks.

TILLÄMPLIG LAG OCH JURISDIKTION

Svensk lag gäller för dessa villkor och din användning av denna webbsida. I den mån lag tillåter det ska svensk domstol ha exklusiv jurisdiktion vad gäller tvist som uppstår med anledning av dessa villkor eller din användning av webbsidan, med undantag för fall då Wowallets självmant väljer att vidta rättsliga åtgärder mot en kund/användare där den har sitt hemvist.

UPPSÄGNING

Wowallets förbehåller sig rätten att avsluta ditt konto och/eller din användning av webbsidan efter eget tycke. Till exempel om Wowallets misstänker att du har brutit mot dessa allmänna villkor. Sådan uppsägning kan göras utan föregående meddelande därom.

KLAUSULERS GILTIGHET

Om ett eller flera av dessa villkor förklaras ogiltiga eller döms ut som verkningslösa av domstol eller tillsynsmyndighet, ska detta inte påverka återstående villkors giltighet.

INNEHAVARE AV RÄTTIGHETER

De immateriella rättigheter, såsom varumärken och upphovsrätt, på www.Wowallets.com, som tillhör Wowallets får inte användas i kommersiellt syfte utan tillåtelse av Wowallets. All användning av www.Wowallets.com eller dess innehåll, inklusive kopiering eller lagring av sådant innehåll i dess helhet eller delar därav, annat än för ditt eget personliga, icke kommersiella, bruk är förbjudet utan tillåtelse av Wowallets.

Denna webbsida ägs exklusivt av Wowallets. Allt material som förekommer på denna webbsida är förbehållet Wowallets.

ÄNDRINGAR

Wowallets kan komma att se över dessa allmänna villkor från tid till annan. Varje gång du köper en vara av oss kommer de vid var tid gällande villkoren vara tillämpliga på kontraktet mellan dig och Wowallets. Du bör därför regelbundet besöka denna sida för att hålla dig uppdaterad om innehållet i våra allmänna villkor.

BOLAGSINFORMATION

SolveIT AB
559033-6839
Sorögatan 85
164 47 KISTA

Kontaktuppgifter WoWallets kundtjänst
Telefon: (+46) 707 86 60 55 

e-post: info@wowallets.com

Kontaktuppgifter SolveIT AB

alexander@solveitab.se

Dessa allmänna villkor var senast uppdaterade 2018-05-09